SATIŞ SÖZLEŞMESİ ve ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvanı: Garajsoft Bilişim Teknolojileri ve Pazarlama Hizmetleri
Adresi: Çiftepınar Mah. Belediye Cad. No:41 Doğubayazıt / AĞRI
Telefon: +90 530 139 25 68
E-Posta: info@garajsoft.com
Web Sitesi: www.garajsoft.com.tr
1.2. ALICI
Müşteri olarak www.garajsoft.com.tr alışveriş veya hizmet platformuna üye olan veya sipariş oluşturan kişidir.
Üye olurken veya sipariş sırasında beyan edilen adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği hizmet veya ürünün; nitelikleri, satış fiyatı, teslimat ve ödeme koşullarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
MADDE 3 – ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Satışa konu mal veya hizmetin türü, miktarı, modeli, fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, ödeme ve teslimat bilgileri ALICI tarafından sipariş oluşturulmadan önce incelenebilir ve siparişin sonlandığı anda geçerli olan değerlerdir.
Ürün sevkiyat masrafı (kargo bedeli) ALICI tarafından karşılanır, iade edilmez.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, www.garajsoft.com.tr sitesinde yer alan sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve tüm ön bilgilendirme metinlerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün/hizmet, sipariş onayından itibaren 30 günü geçmemek kaydıyla, ALICI’nın bildirdiği adrese veya belirttiği kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Kargo firmasından kaynaklanan teslimat gecikmeleri veya teslim edilememe hallerinde SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişe uygun biçimde tesliminden sorumludur.
4.5. Sipariş konusu ürün veya hizmetin ifası imkânsız hale gelirse, SATICI durumu ALICI’ya bildirir ve 10 gün içinde ödenen bedeli iade eder.
4.6. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya ödeme iptal edilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
4.7. Ürün tesliminden sonra, kredi kartının ALICI’nın kusuru dışında haksız kullanımından doğan geri ödemelerde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
4.8. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, ulaşım engelleri, siber saldırı vb.) nedeniyle teslimat yapılamazsa, ALICI siparişi iptal edebilir, eşdeğer ürün talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
İptal durumunda, ödeme 10 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde, hizmetin ifasına başlanmadan önce cayma hakkı kullanılabilir. Hizmet başlamışsa cayma hakkı kullanılamaz.
5.3. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde yazılı bildirim yapılması (e-posta veya iadeli taahhütlü posta ile) gerekir.
5.4. Cayma bildiriminin ardından:
-
Ürün faturası, iade formu, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte hasarsız olarak gönderilmelidir.
-
İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra, 10 iş günü içinde bedel iadesi yapılır.
-
Kargo ücreti yurt içi iadelerde SATICI, yurt dışı iadelerde ALICI tarafından ödenir.
5.5. Cayma hakkı kullanıldığında, kampanya nedeniyle sağlanan indirimler geri alınabilir.
5.6. Ürün kargo ücreti, SATICI tarafından tahsil edilmişse iade edilmez.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
ALICI’nın talebi üzerine kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan veya özelleştirilen ürünler,
-
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek dijital ürünler (yazılım lisansları, dijital içerik, kurulum yapılmış hizmetler),
-
Ambalajı açılmış yazılım, CD, DVD, ses/görüntü kayıtları,
-
Hizmet ifası başlamış dijital hizmetler.
MADDE 7 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunur.
Veriler yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Detaylı bilgi için “KVKK Aydınlatma Metni”ne www.garajsoft.com.tr/kvkk adresinden ulaşılabilir.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yetkili yargı mercii, SATICI’nın bulunduğu Ağrı (Doğubayazıt) Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak veya ödeme işlemini gerçekleştirerek tüm koşulları kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, elektronik onay veya ödeme tarihinde yürürlüğe girer.
SATICI:
Garajsoft Bilişim Teknolojileri ve Pazarlama Hizmetleri
Yetkili: …………………………………………
İmza / Kaşe
ALICI:
Ad / Soyad: …………………………………………
İmza: …………………………………………
Tarih: … / … / 2025